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玄関錠が経年劣化により動作不良を起こしています。
上側はかろうじて操作出来る状態ですが、下側は一切操作する事ができない状態です。

鍵の調子が悪く操作出来ない事があります。つい先日は鍵が開かなくなり格闘の末なんとか開いたそうですが、このままでは本当に家に入れなくなるかもしれないととの事でご相談いただきました。

帰宅して鍵を開けたところ鍵が抜けなくなってしまったそうです。幸い、解錠後に抜けなくなったので家には入れています。

一度施錠してしまうと、20-30分位ガチャガチャ格闘しないと開けられないという状態です。このままではいづれ家に入れなくなるとの事でご連絡いただきました。

ご自宅近くで鍵を落としてしまったとの事で、防犯上の理由で鍵を交換致しました。

シリンダーが経年劣化により動作不良を起こしています。それにより施錠操作が行えなくなってしまいました。

非常口の鍵が壊れて開かなくなってしまいました。サムターンが空転し解錠操作が行えない状態です。室外は目隠しシリンダーの為、室外からの操作は元々行えません。

リフォーム会社様からのご依頼で、リフォーム中の物件の鍵を交換致しました。
専有部と共用部が兼用可能な対応品にて交換しております。

施錠していなくてもハンドル操作（室内からは押す、室外からは引く）を行わない限り、通常は扉が開く事はありません。しかし、施錠していないと勝手に扉が開いてしまう状態です。

ご自宅近くで鍵を紛失してしまったとの事で、防犯上の理由で鍵を交換致しました。