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鍵穴に鍵を差したら抜けなくなってしまったとの事です。幸いドアは開いておりましたので（室内側から出ないと錠前は取り外せないようになっています）、錠前を外して分解し、鍵を抜き出しました。

鍵を紛失してしまったとの事で、同型品にてシリンダーを上下とも交換させて頂きました。

不動産会社様からのご依頼で、入退去に伴いシリンダー（鍵穴）を交換致しました。

室外側から開ける際につまみを何度も押さないと開かなくなってきたそうです。

鍵の操作が非常に渋く、開け閉めするのに非常に時間がかかっているとの事です。
現調してみると錠前は経年劣化による故障です。

室外側はシリンダー（鍵穴）/室内はサムターン（つまみ）の仕様から、室外側室内側共にシリンダー仕様へ変更致しました。

鍵の開け閉めがうまく出来なくなってしまいました。
使用年数は約40年ということで・・・典型的な経年劣化が原因の為、錠前をASSYにて交換させて頂きました。

下部錠の鍵を紛失してしまった為、安全上の理由で鍵を交換したいというお客様です。
本来はシリンダー（鍵穴）のみ交換可能ですが、製品は既に廃盤になっており手配不可です・・・。

1ロック仕様のドアに補助錠を増設し、2ロック化致しました。

鍵が勝手に閉まってしまい家に入れない！とのご連絡です。扉を閉めたら勝手に鍵がかかり、カギも家の中にある為、入れなくなってしまったそうです。