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こちらのドアは電気錠のツーロック仕様です。扉を閉めると自動施錠、解錠はリーダーに静脈をかざして行います。停電時等の電力が供給されていない時は鍵で手動解錠する事も可能です。
本来はリーダーに静脈をかざせばすんなり解錠されるはずですが、時々しか解錠されない状態です。一見リーダーに不良がありそうですが実はリーダーには問題が無く、原因は「電動サムターンのモーターの劣化」と「ケースロックの劣化」によるものでした。

ポスト錠が故障し、正しい番号を押しても5回に1回位しか開きません。部品の交換をしたくマンションの管理会社様にご相談したところ、製品は廃盤で交換出来ないと言われてしまい、当店へご相談いただきました。

鍵を鍵穴に挿しっぱなしにしたまま忘れてしまい、気付いた時には誰かに鍵を抜き取られて持ち去られてしまったそうです。時間にして2-3時間は挿しっぱなしにしていたとの事・・・。

鍵はあるけどダイヤルが分からなくて開けられないので開けてほしいというご依頼です。
元々は正しい番号にダイヤルを合わせたままガムテープで固定して使っていたそうです。テープが剥がれてきたので新しくテープを張り替えようとした際に、誤ってダイヤルを動かしてしまったそうです・・・。ダイヤルをメモした紙は紛失しているため開けられない状態となっています。

エンジンとガスタンクの鍵は別々だそうですが、ガスタンクの鍵を紛失してしまい給油出来ない状態です。幸いエンジンキーは紛失されていないので良かったですね＾＾；

鍵を紛失してしまい1本もありません。お客様は車内にスペアキーがあると思い、取り敢えず朝一でJAFさんを呼びドアを解錠してもらい、車内を捜索したそうですが・・・残念ながらスペアキーは無かったそうです。JAFさんは解錠のみで紛失鍵の作製は行いませんので、当店へ鍵を作製して欲しいとご依頼をいただきました。

ご近所で空き巣被害に遭ったお宅があるとの事で、防犯対策として勝手口の鍵をセキュリティ性の高いディンプルキーへ交換致しました。

室内からはサムターンで施解錠操作が何とか出来るのですが、室外から鍵を使って施解錠する事が出来なくなりました。
戸車もかなり劣化しており車輪の回転に支障をきたしています。

元々鍵の調子が悪く、先日ついに鍵を回すことが出来なくなったそうです。ご主人様が力ずくで回してみようとペンチで鍵を挟んみ思い切り回したところ・・・鍵が折れ、折れた鍵の先端がシリンダー（鍵穴）内に残留してしまっています。それでも結局鍵を回すことは出来なかったようです。

2ロック仕様の玄関ドアですが、上部の鍵が故障により一切操作出来なくなってしまいました。下部の鍵はかろうじて使えるのですが、不良の色濃くいつまで使えるか怪しい状態です。